Regulamin wypożyczalni nosideł turystycznych

Wersja 1.4 · obowiązuje od 28.05.2026

§1 Postanowienia ogólne i dane wynajmującego

1. Wypożyczalnia prowadzona jest przez Marcin Wojnarowski, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą:
   • Adres: ul. Obornicka 83b, 51-114 Wrocław
   • NIP: 6681930044
   • E-mail: kontakt@nosidlawroclaw.pl
   • Telefon: +48 724 144 787
2. Przedmiotem wynajmu są turystyczne nosidła dziecięce (dalej: „Sprzęt").
3. Wynajmujący oświadcza, że Sprzęt jest sprawny, czysty i sprawdzony przed wydaniem.
4. Klient oświadcza, że:
   • posiada niezbędną wiedzę i umiejętności do prawidłowego użytkowania nosidła turystycznego,
   • zapoznał się z instrukcją obsługi producenta i zobowiązuje się jej przestrzegać,
   • rozumie, że nosidło turystyczne jest sprzętem służącym do przenoszenia dziecka i jego nieprawidłowe użycie może stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia dziecka, użytkownika i osób trzecich,
   • dziecko, które będzie przenoszone w nosidle, spełnia wymagania producenta dotyczące wieku, wagi, wzrostu i zdolności samodzielnego utrzymania głowy,
   • zobowiązuje się do używania Sprzętu w sposób niezagrażający zdrowiu lub życiu dziecka, własnemu oraz osób trzecich, jak również bez narażania Sprzętu na zniszczenie lub uszkodzenie.
5. Sprzęt stanowi własność Wynajmującego. Klient zobowiązany jest do używania Sprzętu wyłącznie w celu rekreacyjnym i w terminie określonym w rezerwacji, bez prawa dalszego udostępniania Sprzętu osobom trzecim.
6. Klient nie może używać wypożyczonego Sprzętu do celów komercyjnych ani zawodowych (w szczególności w ramach działalności przewodnickiej, instruktorskiej, fotograficznej, vlogerskiej za wynagrodzeniem itp.).
7. W momencie potwierdzenia rezerwacji Klient otrzyma na podany adres e-mail instrukcję obsługi producenta. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcją przed pierwszym użyciem Sprzętu.
8. Wynajem dostępny jest wyłącznie dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
9. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji, dostępny jest pod adresem https://nosidlawroclaw.pl/regulamin oraz w stopce każdej podstrony.

§2 Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacja odbywa się przez stronę nosidlawroclaw.pl - bez konieczności zakładania konta, jednym wypełnieniem formularza rezerwacyjnego.
2. W trakcie rezerwacji Klient zobowiązany jest do zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz wyrażenia zgód wymaganych przepisami prawa (RODO). System zapisuje moment akceptacji (data, godzina, adres IP, identyfikator przeglądarki) jako dowód zawarcia umowy rezerwacyjnej.
3. Wszystkie ceny podawane są w kwotach brutto i zawierają podatek VAT 23%. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat poza widoczną kwotą czynszu i kaucją gotówkową przy odbiorze.
4. Faktura VAT wystawiana jest w ciągu 24 godzin i przesyłana na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu płatności.
5. Operator płatności online: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Operator obsługuje płatności w ramach systemu Przelewy24, w tym płatności kartami płatniczymi.
6. Umowa rezerwacyjna zawierana jest w momencie zaksięgowania płatności przez operatora Przelewy24. W tym momencie Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wraz z informacjami niezbędnymi do odbioru Sprzętu.
7. Właściwa umowa najmu zawierana jest w momencie odbioru Sprzętu oraz potwierdzenia jego odbioru przez Klienta w sposób opisany w §4 (potwierdzenie SMS).

§3 Kaucja

1. Kaucja wynosi 100 zł i jest pobierana w gotówce w momencie odbioru Sprzętu.
2. Kaucja stanowi zabezpieczenie zwrotu Sprzętu w stanie wynajęcia. Nie jest płatnością za usługę i nie podlega podatkowi VAT (charakter odszkodowawczy).
3. Po zwrocie Sprzętu w stanie wynajęcia kaucja zostaje zwrócona Klientowi w pełnej wysokości, w gotówce, w momencie zwrotu.
4. W przypadku uszkodzenia, zabrudzenia wymagającego serwisu lub innych naruszeń stanu Sprzętu, kwota odpowiadająca kosztowi naprawy lub opłacie serwisowej zostaje potrącona z kaucji. Klient otrzymuje dokumentację szkody (fotograficzną) oraz notę obciążeniową.
5. Jeśli koszt naprawy lub łączna wartość należności przekracza wysokość kaucji, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy na podstawie noty obciążeniowej w terminie 7 dni od jej otrzymania.
6. Odpowiedzialność Klienta za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę Sprzętu nie jest ograniczona wysokością kaucji. W przypadku zniszczenia Sprzętu w stopniu uniemożliwiającym jego dalsze użytkowanie lub jego utraty (w tym kradzieży), Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów odpowiadających wartości odtworzeniowej Sprzętu, tj. cenie zakupu nowego egzemplarza danego modelu obowiązującej u oficjalnych dystrybutorów na terenie Polski w dniu powstania szkody. Wartość odtworzeniowa konkretnego Sprzętu wskazana jest w potwierdzeniu odbioru przesłanym SMS-em, o którym mowa w §4.

§4 Odbiór Sprzętu

1. Sprzęt może odebrać tylko osoba, która złożyła rezerwację o ustalonej dacie i godzinie zgodnie z wypełnionym formularzem rezerwacyjnym.
2. Podczas odbioru Klient zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty). Wynajmujący weryfikuje tożsamość Klienta poprzez porównanie danych z dokumentu z danymi z rezerwacji.
3. W momencie odbioru Klient i Wynajmujący wspólnie sprawdzają stan techniczny Sprzętu.
4. Po wspólnym sprawdzeniu stanu Sprzętu Wynajmujący przesyła Klientowi SMS podsumowujący warunki wydania: model Sprzętu, jego stan, wartość odtworzeniową oraz termin zwrotu. Klient potwierdza odbiór Sprzętu i jego stan poprzez odesłanie SMS-a o treści potwierdzającej (np. „Potwierdzam"). Z chwilą odesłania potwierdzenia Klient przyjmuje, że otrzymał Sprzęt w stanie odpowiadającym opisowi, i nie może powoływać się na wady lub braki Sprzętu, które mógł zauważyć przed rozpoczęciem najmu.
5. W przypadku nieodebrania Sprzętu w uzgodnionym terminie bez wcześniejszego anulowania rezerwacji (no-show), Wynajmujący zatrzymuje opłatę odpowiadającą jednemu dniowi wynajmu, a pozostałą część uiszczonego czynszu zwraca Klientowi, zgodnie z §6 ust. 1.

§5 Zwrot Sprzętu i przedłużenie najmu

1. Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzęt w terminie określonym przy odbiorze, w godzinach uzgodnionych z Wynajmującym, najpóźniej do końca ostatniej doby najmu.
2. W chwili zwrotu Wynajmujący i Klient wspólnie sprawdzają stan Sprzętu. Wynajmujący wykonuje dokumentację fotograficzną stanu zwrotu. Stwierdzenie ewentualnych uszkodzeń, braków lub zabrudzeń odnotowywane jest w dokumentacji zwrotu.
3. Klient zobowiązuje się zwrócić Sprzęt czysty i suchy. W przypadku zwrotu Sprzętu brudnego lub mokrego Wynajmujący nalicza jednorazową opłatę serwisową w wysokości 50 zł, potrącaną z kaucji, odpowiadającą kosztowi czyszczenia i przygotowania Sprzętu do kolejnego wynajmu. Lekkie zabrudzenia wynikające z normalnego użytkowania nie stanowią podstawy do naliczenia opłaty.
4. W przypadku opóźnienia w zwrocie Sprzętu bez wcześniejszego uzgodnienia z Wynajmującym przedłużenia najmu, Klient zobowiązany jest do zapłaty odszkodowania w wysokości 200% dziennej stawki najmu za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia. Odszkodowanie naliczane jest maksymalnie do kwoty odpowiadającej wartości odtworzeniowej Sprzętu wskazanej w potwierdzeniu odbioru, o którym mowa w §4.
5. W przypadku uszkodzenia lub zdekompletowania Sprzętu Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub odtworzenia, ustalonych na podstawie cennika serwisu producenta lub - w przypadku braku ceny w cenniku - według średnich cen rynkowych obowiązujących u oficjalnych dystrybutorów na terenie Polski.
6. W przypadku niezwrócenia Sprzętu (utrata, kradzież, brak zwrotu po wezwaniu) Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty odpowiadającej wartości odtworzeniowej Sprzętu.
7. Zwrot Sprzętu przed upływem okresu najmu, za który Klient uiścił czynsz, nie uprawnia Klienta do uzyskania zwrotu uiszczonego czynszu - ani w całości, ani proporcjonalnie do faktycznego czasu, w jakim Sprzęt pozostawał do dyspozycji Klienta.
8. Przedłużenie najmu możliwe jest pod warunkiem, że Sprzęt nie został zarezerwowany przez innego Klienta. Aby przedłużyć najem, Klient kontaktuje się z Wynajmującym (SMS lub e-mail) najpóźniej w ostatnim dniu trwającego najmu. Po potwierdzeniu dostępności Sprzętu Klient uiszcza czynsz za dodatkowy okres na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. Procedurę przedłużenia można powtarzać wielokrotnie, w zakresie dostępności Sprzętu.

§6 Anulowanie rezerwacji

1. Zasady anulowania. Wynajmujący stosuje korzystne dla Klienta zasady anulowania rezerwacji: anulowanie jest bezpłatne do dnia odbioru Sprzętu. Nieodebranie Sprzętu w umówionym terminie bez wcześniejszego anulowania (no-show) skutkuje zatrzymaniem przez Wynajmującego opłaty równej jednemu dniowi wynajmu; pozostała część uiszczonego czynszu jest zwracana Klientowi. Anulowanie rezerwacji należy zgłosić e-mailem lub SMS-em, podając imię i nazwisko, datę rezerwacji oraz informację o anulowaniu.
2. Niedostępność Sprzętu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego. W przypadku braku dostępności Sprzętu w zarezerwowanym terminie z przyczyn niezależnych od Wynajmującego (np. niezwrócenie Sprzętu w terminie przez innego Klienta, uszkodzenie Sprzętu uniemożliwiające jego dalszy wynajem) Wynajmujący niezwłocznie informuje Klienta i proponuje zmianę terminu lub zwrot całości czynszu. Wybór należy do Klienta.

§7 Obowiązki Klienta, prawidłowe użytkowanie i odpowiedzialność stron

Obowiązki Klienta jako użytkownika nosidła turystycznego

1. Klient zobowiązuje się do użytkowania Sprzętu wyłącznie zgodnie z instrukcją obsługi producenta, w szczególności:
   • przestrzegania maksymalnej dopuszczalnej wagi dziecka i obciążenia bagażowego określonych przez producenta,
   • przestrzegania minimalnego wieku dziecka i wymagania samodzielnego utrzymywania głowy,
   • prawidłowego zapinania szelek bezpieczeństwa i pasów stabilizujących dziecko,
   • prawidłowego dopasowania nosidła do sylwetki dorosłego użytkownika,
   • sprawdzenia stabilności i poprawności montażu Sprzętu przed każdym użyciem,
   • niepozostawiania dziecka w nosidle bez nadzoru, nawet na chwilę,
   • niestosowania Sprzętu w warunkach, w których producent tego nie zaleca (np. niektóre modele nie są przeznaczone do biegania, jazdy na rowerze, narciarstwa, sportów wodnych).
2. Klient potwierdza, że przy odbiorze Sprzętu otrzymał instrukcję obsługi producenta lub został poinformowany o lokalizacji jej cyfrowej wersji i miał możliwość zadania pytań dotyczących użytkowania Sprzętu.
3. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka, własne oraz osób trzecich w trakcie użytkowania Sprzętu. Decyzja o sposobie, miejscu i warunkach użycia Sprzętu (w tym wybór trasy, oszacowanie warunków pogodowych, stanu zdrowia dziecka i własnego) należy wyłącznie do Klienta.

Odpowiedzialność Klienta za Sprzęt

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność cywilną za Sprzęt od momentu odbioru do momentu zwrotu, w tym za kradzież, zaginięcie, zniszczenie, uszkodzenie lub zdekompletowanie wypożyczonego Sprzętu.
5. Zakres odpowiedzialności Klienta za Sprzęt obejmuje w szczególności:
   • opłaty serwisowe za zwrot brudnego lub mokrego Sprzętu (§5 ust. 3),
   • odszkodowanie za opóźnienie w zwrocie (§5 ust. 4),
   • koszty naprawy lub odtworzenia uszkodzonego Sprzętu (§5 ust. 5),
   • wartość odtworzeniową w przypadku niezwrócenia, utraty lub całkowitego zniszczenia Sprzętu (§5 ust. 6).
6. Lekkie zabrudzenia od dziecka, błoto i normalne ślady użytkowania są wkalkulowane w cenę najmu i nie stanowią podstawy do potrąceń z kaucji ani roszczeń Wynajmującego.

Ograniczenia odpowiedzialności Wynajmującego

7. Wynajmujący oświadcza, że Sprzęt jest sprawny, kompletny, czysty i sprawdzony przed każdym wydaniem. Wynajmujący odpowiada za stan techniczny Sprzętu w momencie wydania, który Klient potwierdza w sposób opisany w §4.
8. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody na osobach (w tym dziecku przenoszonemu w nosidle, Kliencie, osobach trzecich) lub mieniu, powstałe w związku z:
   • nieprawidłowym użytkowaniem Sprzętu, w tym użyciem niezgodnym z instrukcją obsługi producenta lub niniejszym Regulaminem,
   • przekroczeniem dopuszczalnej wagi dziecka lub obciążenia bagażowego określonego przez producenta,
   • użytkowaniem Sprzętu przez dziecko nieodpowiadające wymaganiom producenta co do wieku, wagi, wzrostu lub zdolności samodzielnego utrzymywania głowy,
   • nieprawidłowym zapięciem szelek lub pasów stabilizujących,
   • nieprawidłowym dopasowaniem Sprzętu do sylwetki użytkownika,
   • użyciem Sprzętu w warunkach, w których producent tego nie zaleca (sporty, ekstremalne warunki pogodowe itp.),
   • pozostawieniem dziecka bez nadzoru lub niewłaściwym nadzorem nad dzieckiem w trakcie użytkowania Sprzętu,
   • udostępnieniem Sprzętu osobom trzecim wbrew §1 ust. 5,
   • wypadkami komunikacyjnymi, upadkami, poślizgnięciami i innymi zdarzeniami losowymi w trakcie użytkowania Sprzętu.
9. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki nieprawidłowego użytkowania Sprzętu - zarówno wobec własnej osoby, dziecka, jak i osób trzecich. W przypadku roszczeń osób trzecich kierowanych do Wynajmującego, a wynikających z nieprawidłowego użytkowania Sprzętu przez Klienta, Klient zobowiązuje się zwolnić Wynajmującego z odpowiedzialności i pokryć ewentualne koszty obrony oraz zasądzonych roszczeń.
10. Wynajmujący nie odpowiada za szkody pośrednie ani utracone korzyści Klienta wynikające z niemożności korzystania ze Sprzętu (np. koszty odwołanej wycieczki, niewykorzystanego noclegu, utraconego dnia urlopu), z wyjątkiem przypadków, w których Wynajmujący ponosi winę zgodnie z przepisami prawa.
11. Postanowienia ust. 8-10 nie ograniczają odpowiedzialności Wynajmującego za szkodę wyrządzoną z winy umyślnej lub na skutek rażącego niedbalstwa, w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8 Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą wynajętego Sprzętu lub świadczonej usługi w terminie do 14 dni od dnia zakończenia najmu.
2. Reklamację należy zgłosić e-mailem na adres kontakt@nosidlawroclaw.pl. W zgłoszeniu prosimy podać: imię i nazwisko, datę najmu, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
3. Wynajmujący ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Wynajmujący zwraca Klientowi kwotę odpowiadającą wartości reklamowanej usługi lub proponuje rekompensatę w postaci zniżki na kolejny najem.
5. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym:
   • mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej,
   • postępowania przed stałymi sądami polubownymi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.

§9 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Marcin Wojnarowski, ul. Obornicka 83b, 51-114 Wrocław, NIP 6681930044, e-mail: kontakt@nosidlawroclaw.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych:
   • zawarcie i realizacja umowy najmu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • wystawienie faktury VAT i prowadzenie sprawozdawczości finansowej - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   • dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. Zakres przetwarzanych danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, PESEL, seria i numer dokumentu tożsamości, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury (NIP w przypadku firm).
4. Dane z dokumentu tożsamości: Wynajmujący spisuje dane identyfikacyjne z dokumentu tożsamości Klienta w momencie odbioru Sprzętu. Wynajmujący nie wykonuje skanu ani fotografii dokumentu tożsamości. Dane spisane służą wyłącznie do identyfikacji Klienta jako strony umowy najmu i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń Wynajmującego.
5. Okres przechowywania danych:
   • dane związane z umową najmu - przez okres obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (zasadniczo 3 lata, w niektórych przypadkach 6 lat),
   • dane z dokumentu tożsamości - usuwane po upływie 30 dni od zwrotu Sprzętu w stanie wynajęcia (chyba że trwa postępowanie reklamacyjne lub windykacyjne),
   • dokumentacja fotograficzna stanu Sprzętu - usuwana po upływie 30 dni od zwrotu Sprzętu w stanie wynajęcia (jak wyżej),
   • dane do faktury - 5 lat od końca roku rozliczeniowego (obowiązek wynikający z ustawy o VAT i Ordynacji podatkowej).
6. Odbiorcy danych: dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym na zlecenie Administratora (dostawca usług IT, biuro księgowe), operatorowi płatności PayPro S.A., Krajowemu Systemowi e-Faktur (KSeF), a w razie konieczności - sądom i organom egzekucyjnym.
7. Prawa Klienta: prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Administratora), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych: podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy najmu. Brak podania danych skutkuje brakiem możliwości skorzystania z usługi.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym: zmian w prawie, zmian w zakresie świadczonej usługi, zmian danych adresowych lub formy prawnej Wynajmującego.
3. O zmianie Regulaminu Klienci, którzy posiadają aktywną rezerwację, zostaną poinformowani e-mailem nie później niż 14 dni przed wejściem w życie nowych postanowień. Rezerwacje i umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmiany realizowane są zgodnie z Regulaminem obowiązującym w dniu ich zawarcia.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 28.05.2026.

---